Disse handelsbetingelsene gjelder for alle kjøp gjort gjennom vår nettbutikk. Vilkårene er i samsvar med norsk forbrukerkjøpslov og retningslinjer fra Klarna og Vipps.
Vi er en nettbutikk som selger produkter og tjenester til forbrukere. Kontaktinformasjon finner du på vår kontaktside. Vi er registrert i Foretaksregisteret og følger norsk lovgivning.
En kjøpsavtale inngås når vi bekrefter din bestilling via e-post eller SMS. Vi forbeholder oss retten til å avvise bestillinger dersom varen er utsolgt, prisen er feil, eller av andre gyldige grunner. I slike tilfeller vil du få full refusjon.
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) inkludert mva. Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten varsel, men prisen ved bestilling gjelder. Hvis det oppstår en feil i prisen, vil vi informere deg og gi deg mulighet til å bekrefte eller avbryte bestillingen.
Vi aksepterer følgende betalingsmetoder:
Betalingen skal skje før levering, med mindre annet er avtalt. Ved bruk av Klarna eller Vipps gjelder deres vilkår i tillegg til våre. Klarna og Vipps håndterer betalingsinformasjonen din i henhold til deres sikkerhetsstandarder.
Levering skjer til den adressen du oppgir ved bestilling. Leveringstid og kostnader er spesifisert ved bestilling. Vi sender varer til hele Norge. Se vår side om frakt for detaljer.
Du har 14 dagers angrefrist i henhold til forbrukerkjøpsloven § 17. Angrefristen starter den dagen du mottar varen. Se vår side om angrerett for detaljer.
Du har rett til reklamasjon i henhold til norsk forbrukerkjøpslov. Reklamasjonsfristen er 2 år fra kjøpet. Kontakt oss ved reklamasjon så raskt som mulig. Vi vil håndtere reklamasjonen i henhold til lovens bestemmelser.
I tillegg til lovbestemte rettigheter kan produsenten gi garanti. Garantivilkår følger produsentens garantibetingelser. Lovbestemte rettigheter kan ikke begrenses av garantibetingelser.
Vi behandler personopplysninger i henhold til vår personvernerklæring og gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Ved bruk av Klarna eller Vipps vil de også behandle personopplysninger i henhold til deres personvernerklæringer.
Hvis du er misfornøyd med våre produkter eller tjenester, kan du klage til oss. Du kan også klage til Forbrukertilsynet eller bruke EU-klageportalen (ec.europa.eu/odr).
Vi er ikke ansvarlige for skader som følge av feil bruk av varen, eller for indirekte skader. Vårt ansvar er begrenset til verdien av varen ved kjøpet.
Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Endringer gjelder ikke for kjøp som allerede er inngått. Vilkårene som gjelder for ditt kjøp er de som var gjeldende ved bestillingstidspunktet.
Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal løses ved forhandling, og ved behov ved norske domstoler.
